- Phong Lê
Chất lượng bàn giao dự án Masterise Homes từ lâu đã trở thành tiêu chuẩn tham chiếu cho phân khúc cao cấp tại Việt Nam. Từ những dự án đầu tiên như Masteri Thảo Điền, Millennium, cho đến những biểu tượng quy mô lớn như The Global City, Grand Marina Saigon hay Lumiere Boulevard, thương hiệu này luôn giữ vững triết lý phát triển dựa trên giá trị thật. Trong thị trường mà phần lớn người mua đã trở nên cẩn trọng hơn, “chất lượng bàn giao” không chỉ là lời hứa, mà là thước đo năng lực và uy tín.
Bài viết này, Phong Lê – Founder AZReal sẽ phân tích 5 yếu tố cốt lõi giúp Masterise Homes luôn duy trì vị thế dẫn đầu về chất lượng bàn giao, qua đó lý giải vì sao mỗi sản phẩm của họ luôn giữ giá tốt, được tin tưởng và dễ dàng giao dịch trên thị trường thứ cấp.
5 Yếu tố giúp dự án Masterise Homes luôn dẫn đầu về chất lượng bàn giao
Sự khác biệt của Masterise Homes không nằm ở khẩu hiệu marketing, mà ở cách họ kiểm soát từng giai đoạn: từ thiết kế, vật liệu, thi công cho đến vận hành.
Những căn hộ của thương hiệu này được bàn giao có sự hoàn thiện sản phẩm: chuẩn xác, chỉn chu và bền vững theo thời gian.
Chuẩn thiết kế và quy trình thi công được quốc tế hóa
Điểm mạnh đầu tiên nằm ở chuẩn thiết kế đồng bộ và quy trình thi công chuẩn quốc tế. Masterise Homes hợp tác với những thương hiệu hàng đầu thế giới như Foster + Partners (Anh), Atkins, Tange Associates (Nhật Bản) – những cái tên đứng sau các công trình biểu tượng như Apple Park (Mỹ) hay The Gherkin (London).
Các dự án của Masterise đều được lập “Design Control Book”, quy định cụ thể tiêu chuẩn vật liệu, kích thước chi tiết và độ sai lệch tối đa cho từng hạng mục.
Đây là quy trình hiếm gặp tại thị trường Việt Nam, giúp đảm bảo độ chính xác trong thi công và đồng nhất thẩm mỹ giữa các tòa.
Ví dụ, tại The Global City, sàn bê tông được xử lý 2 lớp chống thấm và phủ phủ epoxy chống nứt, đạt tiêu chuẩn BSI (Anh Quốc).
Thiết kế bên trong nhà mẫu SOHO Global City theo chuẩn BSI Anh Quốc
Tại Grand Marina Saigon, hệ thống cơ điện và điều hòa trung tâm được thiết kế theo mô hình mô phỏng năng lượng BIM, giúp giảm 20% tiêu hao điện.
Nhờ quy trình thi công được chuẩn hóa, tỷ lệ lỗi bàn giao trung bình ở các dự án Masterise luôn thấp hơn 25–30% so với thị trường cao cấp cùng phân khúc.
Vật liệu và thiết bị bàn giao đến từ thương hiệu hàng đầu thế giới
Một điểm khác biệt rõ nét là chính sách chọn vật liệu. Thay vì điều chỉnh danh mục theo biến động giá, Masterise Homes luôn duy trì bộ tiêu chuẩn bàn giao cố định cho dòng cao cấp và hạng sang.
Cụ thể, sàn gỗ được nhập từ Đức hoặc Malaysia đạt chuẩn chống ẩm AC4; thiết bị vệ sinh Kohler hoặc Toto; thiết bị bếp Häfele, Bosch; hệ thống điều hòa trung tâm Daikin; khóa cửa Yale; sơn nội thất thân thiện môi trường đạt chuẩn Green Label Singapore.
Nội thất căn hộ Grand Marina Saigon được bàn giao từ các thương hiệu cao cấp và nổi tiếng trên thế giới
Điều này giúp người mua yên tâm về độ bền, đồng thời đảm bảo khả năng khai thác cho thuê.
Tại Masteri Thảo Điền, nhiều căn hộ bàn giao từ năm 2015 đến nay vẫn hoạt động tốt, chi phí bảo trì thấp, tỷ lệ cho thuê đạt 95%. Giá bán thứ cấp hiện cao hơn trung bình khu vực khoảng 12–15%.
Hình ảnh căn hộ Masteri Thảo Điền sau nhiều năm bàn giao
Tương tự, ở Lumiere Riverside, lớp kính Low-E giúp giảm 25% nhiệt lượng hấp thụ, tiết kiệm năng lượng đáng kể – yếu tố đang được người mua châu Âu và Hàn Quốc ưa chuộng khi thuê căn hộ tại TP.HCM.
Quản lý chất lượng và kiểm định bàn giao nhiều tầng
Masterise Homes xây dựng một quy trình kiểm định nội bộ chặt chẽ với 63 hạng mục kỹ thuật, từ hệ thống cơ điện, chống thấm, PCCC đến an toàn lan can, cửa và kính.
Mỗi căn hộ trước khi bàn giao đều được kiểm tra 3 lần: lần đầu do đội kỹ thuật dự án, lần thứ hai do bộ phận QA/QC độc lập và lần cuối có sự chứng kiến của đại diện tư vấn giám sát quốc tế.
Điều này đảm bảo khách hàng nhận nhà “thật” – ít lỗi nhất. Nếu có lỗi nhỏ, hệ thống MPM (Masterise Property Management) xử lý trong vòng 7 ngày trước khi cư dân chính thức dọn vào.
Theo khảo sát nội bộ 2024, Lumiere Boulevard ghi nhận 94% khách hàng hài lòng về chất lượng bàn giao. Trong khi ở nhiều chủ đầu tư khác, con số này chỉ quanh mức 70–75%.
Dịch vụ hậu bàn giao và quản lý vận hành chuyên nghiệp
Khác với nhiều chủ đầu tư “hoàn thành dự án là hết trách nhiệm”, Masterise Homes xem bàn giao chỉ là khởi đầu của hành trình chăm sóc khách hàng.
Tất cả dự án đều do Masterise Property Management (MPM) quản lý vận hành. Đội ngũ này phối hợp với các đơn vị quốc tế như Savills, CBRE trong giai đoạn đầu để huấn luyện tiêu chuẩn dịch vụ.
Mọi yêu cầu bảo hành, từ hệ thống nước đến thang máy đều được xử lý trong 72 giờ, có ghi nhận và phản hồi minh bạch qua ứng dụng MPM Portal.
Tại Masteri Centre Point, tỷ lệ cư dân phản hồi “rất hài lòng” với dịch vụ hậu bàn giao đạt 96% (theo báo cáo nội bộ 2023).
Hình ảnh dự án Masteri Centre Point sau khi bàn giao
Giá thuê trung bình đạt 700–800 USD/tháng cho căn 2 phòng ngủ, cao hơn 10–12% so với các dự án cùng phân khúc ở khu Đông TP.HCM.
Chính dịch vụ vận hành ổn định đã giúp các dự án Masterise giữ giá sau bàn giao, không rơi vào tình trạng giảm giá thứ cấp như nhiều dự án cao cấp khác giai đoạn 2020–2022.
Tư duy phát triển sản phẩm thật
Yếu tố cuối cùng nhưng quan trọng nhất chính là tư duy làm sản phẩm thật. Masterise Homes không thiết kế căn mẫu quá khác biệt so với bản thực tế. Căn hộ mẫu được dựng dựa trên đúng diện tích, vật liệu, màu sơn và layout của căn bàn giao thật.
Người mua được tham quan “căn thật” trước 30–60 ngày qua chương trình Pre – Handover Tour – hiếm thấy ở các dự án cao cấp Việt Nam.
Tỷ lệ khiếu nại bàn giao tại các dự án Masterise luôn dưới 5%, thấp hơn trung bình thị trường 15–18%.
Ở The Global City, quy trình “mô phỏng 3D thực tế bàn giao” giúp khách hàng kiểm tra từ xa bằng ứng dụng AR, phản hồi ngay với bộ phận kỹ thuật. Cách làm này không chỉ tăng minh bạch mà còn củng cố niềm tin giữa khách hàng và chủ đầu tư.
Nhờ đó, khi dự án bàn giao, cư dân gần như không gặp chênh lệch giữa “trải nghiệm quảng cáo” và “thực tế nhận nhà” – điều tạo nên sức mạnh thương hiệu bền vững.
Khi người mua ngày càng đòi hỏi sự minh bạch và giá trị thực, chất lượng bàn giao trở thành yếu tố then chốt giúp Masterise Homes giữ vững niềm tin thị trường. Từ vật liệu đến dịch vụ hậu bàn giao, mọi chi tiết đều phản ánh triết lý “làm thật, bàn giao thật”. Đây chính là lý do các dự án của chủ đầu tư luôn duy trì giá trị ổn định và tính thanh khoản vượt trội.
Để được tư vấn chi tiết về các dự án sắp bàn giao của Masterise Homes, quý khách có thể liên hệ với Phong Lê – Founder AZReal qua hotline 0938.352.226 để nhận thông tin cập nhật mới nhất!
